Numéro public gratuit
$0- Les messages publics sont visibles
- Utilisé par plusieurs visiteurs
- Aucune inscription requise
- Idéal pour des tests à faible enjeu
Utilisez un numéro virtuel ou un numéro temporaire gratuit pour recevoir les SMS de Copper en ligne et, lorsque Copper accepte les numéros publics ou virtuels, créer un compte Copper sans payer le numéro. Vous pouvez aussi comparer les options payantes uniques et privées lorsque vous avez besoin de plus de contrôle. Cette page affiche actuellement 0 enregistrements de messages publics de l'instantané MyTempSMS disponible. Les messages publics sont visibles par tous ; la disponibilité des numéros, l'acceptation par Copper, la vérification et la délivrance ne sont pas garanties. MyTempSMS est indépendant de Copper.
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Voir le prix| Caractéristique | Numéro public gratuit | Vérification unique | Location privée |
|---|---|---|---|
| Idéal pour | Test ou faible priorité | Vérification rapide | Usage fréquent ou de longue durée |
| Coût | $0 | Varie selon le pays | Varie selon le pays |
| Type de numéro | Partagé | Usage unique | Privé |
| Visibilité des messages | Public | Propre à la commande | Privé |
| Réutilisabilité | Plusieurs visiteurs | Usage unique | Pendant la location |
| Durée d'activité | Tant que disponible | Jusqu'à vérification ou expiration | Durée de location choisie |
| Garantie de réception | Non garantie | Non garantie | Non garantie |
| Délai de mise en place | Instantané | Au paiement | Au paiement |
Ouvrez ici un numéro accessible au public, demandez le message de service légitime, puis consultez-le dans la boîte de réception, sans en déduire que sa réception suffit à remplir toutes les conditions du compte. Pour Copper, « le programme SMS publié par Copper est réservé au service client, pas au marketing » constitue la condition de service client citée concernant les SMS. La vue de la boîte de réception correspondant à cette mention est publique.
Ouvrez ici un numéro accessible au public, demandez le message de service légitime, puis consultez-le dans la boîte de réception, sans en déduire que sa réception suffit à remplir toutes les conditions du compte. Ouvrez ici les SMS du service client avec un numéro gratuit. Vérifiez que « le programme SMS publié par Copper est réservé au service client, pas au marketing » s’applique avant d’utiliser le message. En cas de refus, suivez la procédure documentée pour les SMS du service client.
Copper indique que les clients peuvent communiquer leur numéro de téléphone lors d’un échange avec le support ou un responsable de compte, et décrit une procédure de double confirmation pour les SMS du service client. Cela ne signifie pas que les SMS constituent le principal moyen de vérification lors de la connexion. Vérifiez à nouveau l’activation des SMS sur l’écran du service. Suivez les indications relatives à cette activation pour passer à l’action prise en charge suivante sur le compte.
Dans son guide de prise en main, Copper recommande d’utiliser « Se connecter avec Google » avec le compte Gmail invité pour accéder à app.copper.com. Une autre procédure, avec un mot de passe Copper, est également proposée aux utilisateurs qui en ont besoin ou qui la préfèrent. Utilisez la connexion Google comme point de contrôle pratique. Réglez d’abord la connexion Google avant de considérer que la réception du message suffit.
Copper demande de saisir l’adresse e-mail, de sélectionner « Mot de passe oublié », puis de suivre le lien de réinitialisation reçu par e-mail. L’article d’aide précise que le mot de passe Copper est distinct du mot de passe Gmail. Vérifiez la procédure de réinitialisation du mot de passe par e-mail en vous reportant aux indications citées. Suivez cette procédure plutôt que de partir du principe qu’un SMS est nécessaire.
La documentation de sécurité de Copper indique que Google Authentication et l’authentification à deux facteurs Okta peuvent être utilisées pour se connecter. Elle mentionne également l’authentification unique (SSO) fondée sur SAML. Ces méthodes d’authentification destinées aux entreprises sont distinctes du programme de SMS du service client. Vérifiez d’abord la demande affichée à l’écran pour déterminer s’il s’agit de Google ou d’Okta 2FA. Utilisez Google ou Okta 2FA uniquement dans le parcours de connexion pris en charge pour le compte.
Commencez par vérifier que le message fait bien partie du programme de SMS du service client documenté par Copper, et qu’il ne s’agit pas d’une demande d’authentification lors de la connexion. Pour vous connecter, utilisez « Se connecter avec Google », la procédure avec le mot de passe Copper ou la méthode d’authentification configurée par votre organisation.
Sur l’écran de connexion Copper, sélectionnez « Mot de passe oublié », puis suivez les instructions de réinitialisation envoyées dans votre boîte mail. Ne modifiez pas votre mot de passe Gmail en pensant que cela changera le mot de passe Copper, qui est distinct. Si l’e-mail de réinitialisation n’arrive pas, contactez l’assistance Copper via les canaux indiqués dans sa documentation.
Avant de chercher une solution liée aux SMS, vérifiez quel système d’authentification votre organisation a configuré. Copper documente Google Authentication, Okta 2FA et le SSO fondé sur SAML : la demande affichée peut donc provenir de ce fournisseur d’identité. Utilisez, selon le cas, la procédure de récupération du fournisseur d’identité de votre organisation ou le parcours prévu par l’administrateur ou l’assistance Copper.
Pour les SMS liés au service client, utilisez un numéro public gratuit figurant dans la liste, après avoir vérifié que le programme SMS publié par Copper concerne bien l’assistance client et non le marketing. Ouvrez ici un numéro public, demandez l’envoi d’un message de service légitime, puis consultez-le dans la boîte de réception. Ne partez toutefois pas du principe que la réception du message suffit à remplir toutes les conditions requises pour votre compte.
Une boîte de réception publique peut permettre à d’autres visiteurs de voir les messages relatifs à la localisation des données. Les informations citées sur ce sujet indiquent que Copper stocke les données clients aux États-Unis. Pour ce type d’information, utilisez une méthode de récupération privée que vous contrôlez.
Selon les conditions SMS de Copper, ces messages sont destinés au service client : demandes d’assistance, suivis demandés, aide liée au compte, accompagnement à la prise en main, mises à jour de dépannage et autres communications de service associées. Les conditions précisent expressément que ce programme ne sert pas à envoyer des messages marketing ou promotionnels.
Copper indique que les clients peuvent communiquer leur numéro de téléphone lors d’échanges avec le support ou leur gestionnaire de compte. L’entreprise décrit également un processus de double confirmation pour les SMS de service client. Cela ne signifie pas que les SMS constituent le principal moyen de vérification lors de la connexion.
Dans son guide de démarrage, Copper recommande de choisir « Sign in with Google » et d’utiliser le compte Gmail auquel l’invitation a été envoyée pour accéder à app.copper.com. Une connexion distincte avec un mot de passe Copper est également proposée aux utilisateurs qui en ont besoin ou la préfèrent.
Copper demande de saisir son adresse e-mail, de sélectionner « Forgot Password », puis de suivre le lien de réinitialisation reçu par e-mail. L’article d’aide précise que le mot de passe Copper est distinct du mot de passe Gmail de l’utilisateur.
La documentation de sécurité de Copper indique que la plateforme prend en charge les systèmes de connexion Google Authentication et l’authentification à deux facteurs d’Okta. Elle mentionne également l’authentification unique (SSO) basée sur SAML. Ces méthodes d’authentification destinées aux entreprises sont distinctes du programme SMS du service client.
L’article de Copper consacré à la confidentialité et à la sécurité indique que les données clients sont stockées aux États-Unis. Copper précise également qu’il ne peut pas répondre aux demandes de stockage de ces données dans un autre pays.
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